ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Условия возврата товара

Согласно Постановления Правительства (ПП РФ) от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) мягкие игрушки надлежащего качества возврату или обмену не подлежат. Данный товар можно вернуть только на основании проведенной официальной экспертизы, выдавшей заключение о ненадлежащем качестве товара.

При возникновении законных оснований для возвращения других купленных на сайте товаров (за исключением цифровых товаров), после предъявления претензии в письменном виде с приведёнными фото и видео доказательствами не качественной продукции, интернет-магазин «Knitted World. Вязаные игрушки Татьяны Соколовой» обязуется вернуть деньги в течении пяти рабочих дней наличными или безналичным переводом на счёт клиента.